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예금주 아밍제이(김현지)

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  • 공지사항 더보기  

    • 아밍제이 어플리케이션 출시! 2018-11-07



      안녕하세요 아밍제이에요^^


      드디어! 아밍제이 쇼핑몰 어플리케이션이 출시되었어요!

      아래의 링크를 클릭하시면 안드로이드와 애플 모두 다운로드 가능합니다^^


      AppStore 다운받기 (아이폰)


      PlayStore 다운받기 (안드로이드폰)



      *쿠폰 받는법*


      아밍제이 어플을 다운로드 받고 가입하신 후 쿠폰 카테고리에서 5%할인 쿠폰을 다운로드받기!



      *포인트 사용하는법*


      어플을 설치하면 지급되는 포인트들은 적립금으로 변환 뒤 사용가능하세요!

      하단에 포인트를 클릭하신 후 적립금 교환신청 버튼을 누르면 완료! 





    • *지연품목 및 입고예정일 안내도와드려요! 2018-10-18


      * 현재 인기있는 품목들중심으로 지연이 심한 품목 안내해드립니다


      *안내해드린 입고일정보다 거래처의 사정에따라 더 지연될수 있다는점 참고부탁드립니다


      *기본적으로 핸드메이드코트는 2주이상 소요되오며 여유있게 주문부탁드립니다



      현재 가장많은 문의중에 입고지연이라는 안내가없었던 품목들이 갑자기 지연되거나

      지연일정이 계속 딜레이되는 현상에 대해 문의가 많아서 알려드려요!

      상품 업데이트 당시에 확보한 물량으로 먼저 빠르게 배송을 도와드리지만

      진행중에 해당상품의 주문폭주로 인해 물량입고가 갑자기 지연되는경우가 아주 많습니다

      따라서 업데이트당시에 지연안내가 없었다 하더라도 입고되는 시장거래처 상황에따라 지연일정이 수시로 변경될수 있다는점 참고 부탁드립니다

      아래 안내해드린 날짜에도 일정변경이 있을수 있으니 양해부탁드립니다

      최대한 거래처와 피드백하여 정확한일정 공지해드릴수 있도록 노력하겠습니다



      아래에 미공지 되어있는 지연상품들은 따로 게시판으로 문의주시면 빠른답변도와드릴게요 ^^


      ' 항상 더욱더 빠른출고에 힘쓰도록 노력하겠습니다 '





      -------------------------------------------------------------------------------------------------------------


      테이크핸드메이드코트- (전컬러 1~2주정도소요)


      파스텔램니트 - (전컬러모두 주문일로부터 3주이상 소요, 소량씩입고및 순차배송)


      리브 울 니트원피스 - ( 주문일로부터 3~4주이상 소요 , 소량씩입고및 순차배송)


      베이비울브이넥니트- ( 애플그린컬러만 3주이상 소요 )


      아테네 카라울니트 - (주문일로부터 4주이상소요,지연기간 더길어지는점 양해부탁드려요ㅠㅠ소량씩입고및 순차배송)


      다우니 캐시미어 골지니트 - (주문후로 약 3주 이상소요)


      어스니트가디건- (3주이상소요 )


      끌로에핸드메이드코트- (블랙,12월 첫째주 입고예정 )


      솜사탕가디건-(1주이상소요)


      이모션 에르도트백- (주문일로부터 1~2주이상 소요)


      파운드리 라운드니트- (2~3주이상 소요 )


      라운드캐시니트- (2~3주이상 소요)


      막스 핸드메이드코트- (4차 추가수량, 21일 오트입고 12월말~1월초 베이지, 그레이 입고예정 )


      스노우하프패딩-(3주정도 소요)


      보카체크핸드메이드코트-(1~2주이상소요)


      얼반브이넥니트- (2~3주이상소요)


      리브골지롱원피스-(주문일자로 부터 3~4주 소요)


      로스하프핸드메이드코트- (2~3주 이상소요)


      플래닝알파카 핸드메이드코트-(2~3주이상소요)


      윈스패딩-(1~2주정도 소요예정)


      스티치팬츠-(1주정도소요 예정)


      조셉골지롱원피스-(3~4주이상 소요예정)


      리저시블 머스탕 -(3~5일정도 소요예정)


      magaret two-piece - (주문일로부터 1~2주소요예정)


      mild cashmere knit -(주문일로부터 2~3주 소요예정)


      Paris double long CT -(1차출고건모두 주문일로부터 2~3주 소요예정)


      fine whole garment cardigan - (주문일로부터 약2주 이상 소요예정)


      Jude long OPS - (주문일로부터 1~2주 소요예정)


      Argyle knit -( 주문일로부터 1주정도 소요예정)


      Beaker half padding -( 주문일로부터 2주정도 소요예정)


      Real raccoon duckdown longpadding- (주문일로부터 1~2주정도 소요예정)


      Circle knit- (주문일로부터 1주정도 소요예정)


      Stock warmpadding JK- (주문일로부터 약 2주정도 소요예정)


      Hanger knit ops-(주문일로부터 1주~2주정도 소요예정 *현재주문건 13일입고예정)













    • 고객센터 전화연결이 어려우니 게시판이용 부탁드립니다 ^^ 2018-09-10

      현재 고객센터 번호 유출로 인하여 음성통화연결이 어려우니


      게시판댓글이나 플러스카카오톡친구 ammingj 에 댓글 남겨주시면


      빠르게 처리도와드리겠습니다 ^^


      항상감사합니다

    • 입고지연 시 선배송 안내사항 2018-04-20



      주문 폭주로 인해 입고 지연이되는 상품들은 평균 5~7일정도 소요 후, 순차배송진행됩니다

      입고지연 상품은 입고되는대로 빠른 배송 처리 도와드리겠습니다


      주문 후 5일이 넘어갈경우, 주문하신 다른 상품먼저 선배송처리 도와드리겠습니다


    • 자주 묻는 질문 ) 반품,환불금액이 이상해요 2018-03-21

       저희 아밍제이에서는 5만원이상 구매시 신규가입쿠폰 3천원 사용 혜택을


      10만원이상 구매시 신규가이쿠폰 5천원 사용, 무료배송의 혜택을 제공해드리고 있습니다.



      구매후 반품 진행하게될 경우


      합배송,묶음배송의 경우에는 반품한 상품외에 구매 금액이 저희가 드리는 혜택및 서비스가 제공되는 금액 밑일경우에


      쿠폰 취소와 무료배송 혜택에서 제외되십니다.



      예를들어 >  128,000원을 구매하여 상품수령후 50,000원의 상품을 반품할 경우

                     

                    총 고객님께서 구매하신 금액은 78,000원이므로 무료배송 및 쿠폰 사용 혜택(5,000원) 이 없어지시기때문에

                    초기 배송비 2,500원과 쿠폰사용금액이 추가 차감되세요


                    같은 상품구매시  80,000원의 상품을 반품할 경우에도

       

                    총 고객님께서 구매하신 금액은 48,000원 이므로 위와같이 무료배송 및 쿠폰사용 혜택(3,000원) 이  같이  제외되어 환불처리 진행되십니다




      제일 많은 질문이


      왜 반품할때 배송비 2,500원을 부담하였는데 배송비가 제외된 상품금액만 환불되셨는지

      왜 사용했을때 썻던 쿠폰금액을 제외된 상품금액만 환불되셨는지  


      문의주시는 고객님들이 계세요


      반품할때 부담해주신 2,500원은 수거될 때의 배송비를 지불한것이며 환불금액에서 제외된 2,500원은 처음상품을 수취하실때의 배송비로 참고 부탁드립니다

      배송비 없이 상품금액과 배송비 금액 모두 환불 드리면 고객님은 반품할때의 수거배송비만 지불하시시는 상태이며 처음상품 수취시의 배송비는 부담하지 않게되세요


      이점 꼭 숙지 부탁드립니다.


               

    • ◆ 교환,반품 중요공지 2018-03-13


      현재 교환 및 반품 신청때는 저희쪽 씨제이 택배측에서  수거기사님이 픽업을 가시도록 요청해놓고있는 상태지만

      각 지역의 기사님들이 개별 픽업을 가시기때문에 많이 늦어지는 경우나 안가시는경우가 발생하고 있습니다.

      교환,반품 상품이 저희측에 7일이내 도착하여야 합니다.


      혹 반품신청 하신뒤 저희쪽에서 수거신청 들어가고 3일내까지도

      픽업이 안되신다면 씨제이택배쪽으로 개인반품접수하여 착불로 보내주시면

      상품금액에서 환불배송료 차감후 물품검수후에 반품처리 도와드리겠습니다


      타택배 접수시에는 선불로 접수해주시고 보내주셔야합니다




      교환|반품


      -상품 수령후 교환이나 반품 원하시는 고객분들께서는 수령한날로부터 꼭 3일 이내에 게시판 cs센터로 문의 남겨주시거나 의사표현을 하셔야하며

       수령후 교환,반품접수를 하신경우 꼭 7일 이내에 도착하게 해주셔야합니다 (주말,공휴일제외)

       반품신청없이 일방적으로 보내주시는 반품물품들은 반송처리되시니 이점 양해 부탁드려요


      -출장이나 여행등의 개인적인 사유로 인해 기간이 지날경우에는 처리되지 않습니다.


      -반품과 교환은 상품당 1회만 가능

      -반품 상품 수령시 택배포장상태 불량, 이물질발견, 상품세탁, 수선과 같은 기타훼손이 발생하였을경우 재반송처리 될수 있으니 꼼꼼하게 잘보내주세요


      -수령하신후에는 타상품으로 교환은 어려우시며 동일상품내에서 컬러나 사이즈 1회 교환만 가능하세요


      -교환이나 반품 보내주실때에는 꼭 씨제이 대한통운 택배를 이용해주세요

        타 택배 이용시 선불로 보내주셔야 하며 , 타 택배사측의 실수로 인한 분실,반품,교환,소요일경과등으로 인한 피해는 책임지지 않습니다.

        (오배송,  불량.교환반품 모두 포함)


      -보내주시는 상품은 평균 3~7일이내에 검품후 이상없을시 신속하게 처리 도와드리겠습니다.



      교환및반품주소지 : 충청남도 천안시 동남구 풍세면 미죽리 7-1  cj 대한통운 성정대리점  (아밍제이)



      교환|반품 배송비 안내


      -동일상품 사이즈 ,색상교환시 왕복배송이 5,000원입니다

      (거래처 상품의 입고지연으로 인해 교환기간이 늦어질수있는점 양해부탁드립니다)


      -5만원이상 무료배송과 쿠폰사용하신경우

      ■ 모든상품반품시 : 반품배송비2,500원 +맨 처음 무료배송비 2,500원 = 총 5,000원

      ■ 부분상품반품시 총 구매금액이 5만원 미만이 될경우 :  반품배송비2,500원 +맨 처음 무료배송비 2,500원 = 총 5,000원

      ■ 반품배송시 총 구매금액이 5만원 이상일경우 : 반품배송비 2,500원


      -카드취소는 전체취소,부분취소로 평균적으로 3일~7일이내 기간 소요

      -현금환불의 경우 일괄처리되어 접수후에 최대 3~5일이내 기간 소요 /(주)아밍제이 , (주)김현지




      불량| 오배송안내


      -불량,오배송으로 인한경우는  왕복배송비 모두 저희부담이지만 단순고객변심으로 인한 교환,반품시에는 왕복배송비 부담하셔야 합니다


      -반품으로 인한 배송비는 발생하지 않지만, 반품시 총구매금액이 5만원 미만이 될 경우 처음 무료배송비 2,500원은 부담해주셔야 합니다


      -불량상품인 경우에도 세탁, 수선, 피팅, 상품훼손시 교환반품처리가 어려우니 꼭 수취후에 먼저 검수하신후 착용하시기전에 게시판 접수부탁드릴게요




      교환| 환불이 불가한제품 (신중한 구매 부탁드려요)


      - 화이트,크림 ,아이보리계열의 색상

      - 처리기간이 지난 상품

      -수선이나 세탁되어진 상품

      -착용흔적상품(담배,립스틱,향수냄새,기타얼룩,시착으로인한 제품변형,기타 오염포함)

      -고객부주의로 인한 상품변형,훼손 상품  (택제거상품 포함)

       세일이나 재고 상품

      -수영복, 이너웨어, 스타킹,양말 ,제작수제화,가죽소재(가방,신발)

      -니트소재의 상품

      -선주문 공구 진행상품 (주문을 받은 뒤에 오더,생산합니다)



      교환,환불 공지 미숙지로 인한 책임은 지지않습니다

      더욱더 만족드릴수 있는 아밍제이로 보답해 드릴게요 : )

    • 주문,배송,환불 공지사항 Amming J 2018-02-22


      * 주문 및 입금확인


      주문 완료후 입금은 자동으로 1~4시간내에 확인되어지고 있습니다  

      꼭 입금자명과 입금금액 확인이 동일하셔야하며 상이할시에는 확인이 되지 않기때문에

       게시판으로 문의 남겨주시면 최대한 빠른처리 도와드리겠습니다




      * 배송안내


      주문, 결제완료 이후에 평균 3~7일정도 소요됩니다.

      (주말 및 공휴일을 제외한 소요일자이며 제주,도서산간지방의 경우는 1~2일정도 추가적으로 소요되실수 있으시니 참고부탁드립니다)


      주문은  오후 5시까지 결제완료까지 해주셔야 주문 다음날부터 상품이 입고되어 결제순서로 순차적으로 배송이시작됩니다

      ( 인기상품의 경우 배송지연상품제외 / 거래처 사정에 의한 배송지연은 제외 되세요)


      보통 지연되는 상품은  개별 문자메세지로 연락 드리고 있습니다

      여러가지 상품 구매시 입고지연 상품이 포함되어 있을때에는  주문일로부터 일주일 시점지난 후부터 부분배송처리를 도와드리고 있습니다.

      ( 부분배송을 원치 않으실경우에는 꼭 게시판에 문의 남겨주세요)

      문의답변은 순차적으로 빠르게 남겨드리도록 하겠습니다




      *배송전 취소,환불문의


      상품주문 - 상품준비- 입고 및 배송준비 - 배송대기- 택배집하- 배송중- 배송완료

      위와 같은 배송출고과정으로 배송대기 부분부터는 취소가 어려우시며   

      배송준비까지는 취소가 가능하시지만  답변을 빠르게 받지 못할시에는 게시판을통하여 문의 부탁드릴게요






      *취소 (부분,전체취소)


      -무통장입금: 환불받으실 은행계좌 남겨주시면 접수후 처리되며 ,1~2일정도 소요됩니다

      -카드결제 : 취소요청후 전산에서는 바로 처리가 되며 환원처리는 결제해주신 은행및 카드사에 따라 최대  5~7일정도 소요될수 있습니다




      *배송지연


      입고지연 및 주문제작상품의 경우에는 상품마다  입고일자와 배송일자가 다를 수 있습니다

      거래처 품절이나 거래처의 사정에 의한 지연

      (불량발견으로 인한 회수, 주문폭주, 제품리오더)이 있을 수 있으니 양해 부탁드립니다



       


      *교환,반품



      -반품과 교환은 상품당 1회만 가능

      -불량 또는 오배송 상품 수령후 색상 사이즈 변경시 고객변심에 의해 배송비는 반반부담이지만 단순변심에 의한 교환 반품은 배송료 모두 고객 전체부담입니다

      -반품 상품 수령시 택배포장상태 불량, 이물질발견, 훼손이 발생하였을경우 재반송처리 될수 있으니 꼼꼼하게 잘보내주세요


      상품 수령후 교환이나 반품 원하시는 고객분들께서는 수령한날로부터 꼭 7일 이내에 게시판 cs센터로 문의 남겨주셔야 하시며

      수령후 교환반품기간은 14 이내 완료되셔야 합니다

      수령하신후에는 타상품으로 교환은 어려우시며 동일상품내에서 컬러나 사이즈 1회 교환만 가능하세요

      교환이나 반품 보내주실때에는 꼭 씨제이 대한통운 택배를 이용해주세요

      타 택배 이용시 선불로 보내주셔야 하며 , 타 택배사측의 실수로 인한 분실,반품,교환,소요일경과등으로 인한 피해는 책임지지 않습니다.( 오배송,  불량.교환반품 모두 포함)






      *교환,반품불가한 상품


      -처리기간이 지난 상품

      -수선이나 세탁되어진 상품

      -착용흔적상품(담배,립스틱,향수냄새,기타얼룩,시착으로인한 제품변형,기타 오염포함)

      -고객부주의로 인한 상품변형,훼손 상품  (택제거상품 포함)

      - 세일이나 재고 상품

      -수영복, 이너웨어, 스타킹,양말 ,제작수제화

      - 화이트,크림 ,아이보리계열의 색상

      위와 같은 사유로는 교환,반품이 불가합니다

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    • 배송문의 NEW 김**** 2018-12-14

      주문상품 배송지연으로 취소하고싶어요 취소해주세요
    • 배송문의 NEW 조**** 2018-12-14

      안녕하세요 ~
      구매하기전에 12월 초 입고예정 후 순차배송해주신다고 공지를 적어놓으셨길래 상품 구매했습니다 ~
      12월말이나 , 1월초라고 적어놓으셨으면 당연히 구매안했겠죠 ......
      순차배송이기 때문에 12월 중순까지는 기다릴 수 있겠다 감수하고 주문하기도 했구요

      그런데 오늘공지사항에 적어주신걸 보니 막스 핸드메이드 코트 베이지 색상은 1월초까지 기다려야 하더라구요 ?
      그것 또한 순차 배송일수 있어서 1월 초 보다도 더 걸릴수 있는것 아닌가요 ?
      가능한 다음주 까지는 배송 부탁드려요 ~!


    • 상품문의 NEW y**** 2018-12-14

      미끄럽지 않나요? 제긴 임산부라 미끄러울까봐요
      사이즈는 230~235신는데요
      정사이즌가요?
    • 배송문의 NEW 윤**** 2018-12-14

      고객센터도 이틀째 계속 전화를 안받으시고
      인스타 메세지도 답없으면 어떻게해요....

      코트와 구두 주문했는데
      코트만 오고 구두는 안왔어요
      빨리 확인하고 연락주세요...

      01071148746
    • 배송문의 NEW 이**** 2018-12-14

      아직 배송준비중이라 뜨는데 언제쯤 배송되나요?
      빠른배송과 답변 부탁드려요~
    • 룩북 / 갤러리다양한 볼거리가 준비되어 있습니다

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